1. Veranstalter
Veranstalter der auf dieser Website angebotenen Weinproben und Veranstaltungen ist:
FWH Fine Wine Handel GmbH
c/o Sascha Radke
Samariterstraße 38
10247 Berlin
Deutschland
2. Buchung von Weinproben
Für Weinproben stehen – sofern bei der jeweiligen Veranstaltung angeboten – zwei Buchungswege zur Verfügung:
Direkte Online-Buchung: Bei einer direkten Buchung über den auf der Website bereitgestellten Zahlungslink erfolgt die verbindliche Buchung mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs. Die Zahlungsbestätigung wird elektronisch übermittelt.
Buchung auf Rechnung: Alternativ kann über das bereitgestellte Formular eine Buchung auf Rechnung angefragt werden. Diese Anfrage stellt zunächst noch keine verbindliche Buchungsbestätigung dar. Die Buchung wird verbindlich, sobald die Teilnahme durch die FWH Fine Wine Handel GmbH bestätigt wurde. Anschließend erhält der Teilnehmer eine Rechnung.
Die Anzahl der Plätze bei unseren Weinproben ist begrenzt. Eine Reservierung gilt jeweils nur für die in der Buchungsbestätigung genannte Veranstaltung und Personenzahl.
Mindestteilnehmerzahl und Absage durch den Veranstalter
Für die Durchführung unserer Weinproben gilt eine Mindestteilnehmerzahl von zehn zahlenden Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Wird diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich die FWH Fine Wine Handel GmbH vor, die betreffende Weinprobe abzusagen.
Über eine Absage informieren wir die gebuchten Teilnehmerinnen und Teilnehmer unverzüglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin, per E-Mail. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich und vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Gesetzliche Ansprüche der Teilnehmerinnen und Teilnehmer bleiben unberührt.
Diese Regelung gilt ausschließlich für Weinproben und nicht für Eintrittskarten oder Champagnerproben im Rahmen des Champagner Pop-ups.
3. Stornierung von Weinproben
Maßgeblich für die Berechnung der Frist ist der Eingang der Stornierung bei FWH.
Für Weinproben gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Bis einschließlich 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: Kostenfreie Stornierung und vollständige Rückerstattung des bereits gezahlten Teilnahmebetrags.
29 bis 8 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Teilnahmebetrags werden als Stornokosten berechnet. 50 % werden erstattet.
Ab 7 Kalendertagen bis mehr als 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: 75 % des Teilnahmebetrags werden als Stornokosten berechnet. 25 % werden erstattet.
Innerhalb von 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Teilnahmebetrags sind fällig. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.
Dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass FWH kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die jeweilige Stornopauschale.
Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Erstattung grundsätzlich über den ursprünglichen Zahlungsweg zurückgezahlt.
4. Ersatzteilnehmer
Kann ein Teilnehmer eine gebuchte Weinprobe nicht selbst wahrnehmen, kann der Platz grundsätzlich auf eine andere volljährige Person übertragen werden.
Die Änderung ist FWH vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail mitzuteilen.
Für einen reinen Teilnehmerwechsel entstehen keine zusätzlichen Kosten.
5. Champagner Pop-Up
Für Eintrittskarten zum Champagner Pop-Up besteht keine freiwillige Stornierungs- oder Rückgabemöglichkeit.
Nach verbindlicher Buchung bzw. Bezahlung des Eintrittstickets ist der Ticketpreis auch dann fällig, wenn der Teilnehmer die Veranstaltung nicht besucht.
Das Eintrittsticket kann nach vorheriger Mitteilung an FWH auf eine andere volljährige Person übertragen werden.
Diese Regelung betrifft ausschließlich den normalen Eintritt zum Champagner Pop-Up.
Werden im Rahmen des Champagner Pop-Ups gesonderte Wein- oder Champagnerproben, Masterclasses, Blindproben oder vergleichbare Tastings zusätzlich gebucht, gelten für den Preis dieser Zusatzveranstaltungen die Stornierungsbedingungen für Weinproben gemäß Ziffer 3.
Eine Stornierung einer solchen Zusatzprobe führt NICHT automatisch zu einer Erstattung des Eintrittspreises für den Champagner Pop-Up.
6. Widerrufsrecht bei termingebundenen Veranstaltungen
Bei den angebotenen Weinproben, Tastings und Veranstaltungen handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für deren Erbringung jeweils ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.
Für solche Verträge besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die unter Ziffer 3 eingeräumten Stornierungsmöglichkeiten für Weinproben sind freiwillige vertragliche Stornierungsrechte von FWH.
7. Absage oder Verlegung durch FWH
Sollte eine Veranstaltung durch FWH abgesagt werden, werden bereits gezahlte Teilnahme- oder Eintrittspreise vollständig zurückerstattet.
Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt, können Teilnehmer wählen, ob sie die Buchung für den Ersatztermin aufrechterhalten oder den bereits gezahlten Teilnahmebetrag zurückerhalten möchten.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
8. Änderungen bei Weinen und Menü
Gerade bei seltenen und gereiften Weinen können trotz sorgfältiger Lagerung und Vorbereitung einzelne Flaschen fehlerhaft oder nicht in der erwarteten Qualität präsent sein.
FWH behält sich deshalb vor, einzelne Weine oder Jahrgänge bei Nichtverfügbarkeit, Korkfehlern oder vergleichbaren Qualitätsproblemen durch einen qualitativ angemessenen Wein zu ersetzen. Dasselbe gilt für notwendige Änderungen einzelner Menübestandteile.
Der grundlegende Charakter und Qualitätsanspruch der jeweiligen Veranstaltung bleiben dabei erhalten.
9. Mindestalter und verantwortungsvoller Umgang mit Alkohol
Die Teilnahme an Weinproben und anderen Veranstaltungen mit Alkoholausschank ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.
FWH steht für einen verantwortungsvollen Umgang mit alkoholischen Getränken.
Personen, die erkennbar stark alkoholisiert sind oder durch ihr Verhalten andere Gäste oder den Ablauf der Veranstaltung erheblich beeinträchtigen, können von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
10. Allergien und Unverträglichkeiten
Bei Veranstaltungen mit Speisen bitten wir darum, Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsanforderungen möglichst bereits bei der Buchung, spätestens jedoch sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen.
Wir bemühen uns, diese im Rahmen der jeweiligen Veranstaltung zu berücksichtigen, können jedoch nicht gewährleisten, dass jede individuelle Anforderung umgesetzt werden kann.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Buchung oder Veranstaltung erhoben werden, werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
12. Kontakt
Fragen zu Buchungen, Stornierungen oder diesen Teilnahmebedingungen richten Sie bitte an:
FWH Fine Wine Handel GmbH